欢迎您与Smart Market系统服务提供者（定义详见通则条款）共同签署本《Smart Market系统服务协议》（下称“本协议”）并使用Smart Market系统服务！

在您使用Smart Market系统服务之前，您应当充分阅读并同意遵守本协议，本协议包括协议正文和附件，以及所有系统服务规则（定义详见通则条款）。

当您在线点击签署本协议，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即于您（乙方）和Smart Market系统服务提供者（甲方）之间产生法律约束力。

Smart Market系统保留随时更改部分或全部条款、条件、政策和平台规则的权利。在您初次入驻该Smart Market系统以及后续登录Smart Market系统前，您应当认真阅读本协议的全部内容。您登录或继续使用该Smart Market系统，也将视为您已阅读并接受经修订、更新的协议。 如果您不同意任何条款、条件、政策或平台规则的更改或更新，您必须立即停止登录或使用该Smart Market系统或者相关服务，并向Smart Market系统提供者提交书面通知终止本协议。 除另行说明外，任何会扩大本协议范围的新内容均以本协议为准，并视为本协议的一部分。

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一、 通则

1.1 甲方：即“Smart Market系统服务提供者”，指【Smarket e-Commerce Limited】。

1.2 乙方：即本协议中的“您”，指为获得甲方提供的系统入驻相关服务而与甲方在线签署《Smart Market系统服务协议》的主体。

1.3 Smart Market系统：指甲方搭建的为乙方提供入驻服务的系统。

1.4 系统服务：指Smart Market系统提供的相关服务（具体服务内容以甲方实际提供的为准）。

1.5 系统服务规则：指Smart Market系统公布的包含服务内容、操作规范、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等，以本协议、Smart Market系统官方网站或其他相关页面所约定、发布及后续发布的全部规则、实施细则、公告等内容为准。甲方有权对系统服务规则予以更新。

1.6 电商平台：为本协议之目的，指甲方入驻的境外电商平台，通过该境外电商平台，甲方将乙方的商品售卖给境外电商平台的消费者。

1.7 消费者：指于电商平台购买商品用于消费的任何主体。

1.8 本协议：指《Smart Market系统服务协议》。

1.9 中国：指中华人民共和国，为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

二、 协议范围

2.1 本协议内容包括协议正文及附件，及所有Smart Market系统已经发布或后续发布并依法通知乙方的系统服务规则。系统服务规则为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

2.2 甲方有权根据市场情况对本协议及系统服务规则进行变更和调整，但甲方需提前15日通知乙方，如乙方不同意甲方所做的变更和调整的，可以在收到通知之日起3日内书面通知甲方解约。如乙方未在前述期限内要求解约的，视为同意变更和调整后的约定，应当继续履行本协议及系统服务规则的约定。

2.3 甲方依据乙方的需求于相应电商平台投放商品需受相应电商平台的约束。乙方作为最终商品的提供者，同样应受电商平台相应平台服务协议及/或规则的约束，例如电商平台制定的包括但不限于收发货、退换货、收付款、退款、运输及配送、权利义务、禁止性约定、交易秩序、争议处理、信息数据等内容，乙方应受前述协议/规则的约束。

三、 平台入驻及服务

3.1 入驻条件

乙方申请入驻Smart Market系统，须至少满足如下条件：

1) 如乙方为企业的，乙方已依照中国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他从事业务经营必要的经营许可；如乙方为个人的，乙方应具有完全民事权利能力及民事行为能力。

2) 乙方提供的商品内容合法合规，且符合甲方现在及未来不时更新的系统服务规则的要求。

3) 乙方已按照Smart Market系统要求填写并提交真实、合法、有效的资料，包括但不限于主体名称、营业执照及法定代表人身份证扫描件（如乙方为企业的）、个人身份证扫描件（如乙方为个人的）、品牌授权委托书、商标注册证、质检报告、检验检疫证书、产品来源地证明、联系人、联系电话、联系地址等。如果乙方前述信息发生变更的，乙方应在2日内书面通知甲方并将更新后的文件或证明重新提交给甲方。若前述文件变更或更新导致乙方不符合本协议或系统服务规则的，甲方有权单方解除本协议，终止为乙方提供服务。

4) 乙方已按照Smart Market系统要求填写并提交真实、合法、有效的产品信息，需包含产品的名称、类别、功能、型号、资质等内容，且乙方应及时更新前述产品信息以保证前述产品信息在任何时候均准确完整。

3.2 服务开通

乙方已按照本协议及系统服务规则的约定提交Smart Market系统入驻相关资料后，甲方有权对乙方的申请予以审核以确认是否同意乙方的入驻。甲方对乙方审核通过后，应在7个工作日内为乙方开通系统服务，乙方在开通系统服务后应根据系统服务规则上传、录入相关商品信息，使用本协议约定的系统服务。

3.3 账号管理

3.3.1 为保护乙方在Smart Market系统账号的安全性和独立性，避免出现账号归属不清晰等不良后果，乙方应当使用其享有合法权益的手机号、微信号等进行注册或登录，否则，可能导致乙方无法正常登录和使用系统服务。如手机号和微信号等注册信息的归属主体不一致的，以手机号的归属主体为准。

3.3.2 乙方应自行妥善保管账号及密码信息。由于乙方的账号关联乙方的主体信息以及乙方于Smart Market系统上传的相关信息，乙方的账号仅限乙方使用。未经甲方事先书面同意，乙方直接或间接授权第三方使用乙方账号或获取乙方账号下信息的行为无效。除甲方存在过错外，乙方应对乙方账号项下的所有行为结果（例如发布及披露信息，指示甲方销售及推广相关商品等）负责，通过乙方账号完成的行为均视为乙方个人行为或已获得乙方的充分授权。对于因未经授权的人员使用乙方的账号而可能造成的任何直接和间接损失，均由乙方自行承担；如甲方先行承担了责任的，乙方须赔偿甲方由此产生的所有费用及损失。

3.3.3 为保护账号和业务等的安全，乙方应按照国家相关规定及系统服务规则进行实名认证。实名认证是对账号归属以及责任承担等进行判断的依据，在发生账号归属争议等纠纷时，甲方有权认定该账号归属于实名认证主体。对归属存在争议的账号，甲方有权暂时对该账户进行冻结。

3.3.4 若乙方发现有人盗用其账号或任何其他未经乙方合法授权的情形时，乙方应立即以有效方式通知甲方并提供必要资料。甲方收到乙方的有效通知并核实身份后，会依据法律法规及系统服务规则进行处理。甲方依据本条进行处理产生的相关责任和后果由乙方承担。

3.3.5 若乙方提供的资料存在瑕疵，导致甲方无法核实其身份或无法判断其需求等，而导致甲方未能及时处理，给乙方带来的损失，应由乙方自行承担。同时，乙方理解，甲方对乙方的请求进行处理需要合理期限，对于甲方采取措施前乙方已经产生的损失以及采取措施后因不可归责于甲方的原因导致的乙方的损失，甲方不承担任何责任。

3.4 服务停止

当乙方出现以下任一情形时，甲方有权随时停止为乙方服务并有权单方解除本协议：

1) 乙方不满足本协议及系统服务规则约定的入驻条件的；

2) 乙方提供虚假的入驻资料及商品资质文件的；

3) 因乙方提供的商品价格、规格、性能等信息标示错误，导致甲方与电商平台及/或消费者发生争议和纠纷的；

4) 因乙方产品质量、标识不合格，或者乙方提供的产品涉嫌走私、假冒伪劣、违禁品、旧货、返修品以及任何违法违规产品的；

5) 乙方未按照甲方要求的时间发货，迟延发货达5次或累计延迟发货时长达7日以上的；

6) 其他违反本协议或系统服务规则的，或其他甲方认为侵犯甲方、电商平台、消费者或任何其他第三方权益的。

因乙方的上述任何情形给甲方造成的任何直接和间接损失，由乙方承担。

四、 系统服务

4.1 商品的销售

4.1.1 商品信息发布。主要内容如下：

1) 乙方有权在Smart Market系统上传或填写拟对外销售的商品的类别、品牌、样式、资质、价格、拟售卖的国家及对应电商平台等基本信息，甲方在知悉相关的商品信息后，对甲方的商品的信息进行优化处理（包括但不限于翻译为境外电商平台对应国家的语言、图片优化、关键词优化等形式），甲方通过其注册于电商平台的账号将优化后的商品信息进行上传并进行交易。

2) 甲方有权对乙方提供的信息进行形式审查，对于甲方认为违反任何适用司法区域的法律法规、强制性标准及甲方系统服务规则的信息，甲方有权予以调整或删除。

3) 乙方应确保对其上传或提供给甲方的相关信息拥有合法的权利，通过甲方发布的信息及提供的商品均符合本协议约定及任何适用司法区域的法律法规、强制性标准要求。因甲方对乙方提供的信息仅进行形式审查并提供翻译及优化等服务，不会对乙方提供的信息进行实质内容的修改且因乙方为最终商品提供者，因此如因甲方在电商平台发布的信息及促进的相关交易导致的争议或纠纷以及甲方因此而遭受的任何直接或间接损失，均由乙方实际承担责任。

4.1.2 订单交易。甲方将乙方提供的商品信息优化并上传至电商平台后，甲方将与电商平台的消费者开展交易，甲方的服务内容包括如下：

1) 如有消费者对商品开展问询的，甲方将积极解答并进行适当的语言推销。如甲方对商品信息有任何不确定之处将尽快询问乙方，乙方知悉后应尽快告知甲方，再由甲方为消费者解答。

2) 如有消费者在电商平台下单的，甲方将在收到订单信息后及时将订单信息同步于Smart Market系统内，乙方应在收到订单信息后的48小时内于Smart Market系统中下载并打印运单后将商品运至甲方指定的仓库地址且该部分的运费由乙方自行承担，甲方收到商品后将商品直接运至消费者的联系地址。

3) 售后服务。甲方应积极处理交易的售后服务，包括为消费者解答售后问题（包括但不限于安装、调试等内容），为消费者提供退换货服务，对消费者进行退款。如甲方对售后问题有任何不确定之处将尽快询问乙方，乙方知悉后应尽快告知甲方，再由甲方为消费者解答。如消费者要求退换货的，在满足适用管辖法律法规要求以及相应电商平台规则的情况下，甲方应对消费者进行退换货且应将相关信息通知乙方，退回的货物直接退至甲方指定地址，如需换货则由乙方根据本协议的约定安排再次发货给甲方指定地址后由甲方发给消费者。消费者退货的，甲方应将相应商品收取的货款退还给消费者，如该部分货款已经由甲方结算给乙方的，乙方应于每月的结算日退还给甲方。

4.1.3 日常维护。甲方应处理由电商平台组织、要求、开展的一切日常维护活动，如该系列维护活动涉及乙方商品信息或其他需要乙方配合的，乙方应积极配合甲方的活动。甲方有权为乙方的商品进行任何形式的更新陈列以更好的匹配消费者需求，陈列结果可能根据乙方商品的价格、销量、库存、信用评价、品牌、用户需求偏好及检索习惯、竞争力等多种因素进行判断。

4.2 增值服务

4.2.1 营销及推广服务。应乙方要求，甲方可为乙方的商品在电商平台开展任何升级的营销及推广服务，例如加入电商平台特定的营销活动开展满减、打折促销等活动，购买首页等特定位置的广告位等。甲方可提前将电商平台特定的营销及推广服务信息告知乙方，乙方有权决定并告知甲方是否要求甲方参与电商平台的营销及推广服务。

4.2.2 其他增值服务。甲方基于业务的发展不时更新提供的其他增值服务。

五、 销售与配送

5.1 乙方须保证甲方在电商平台所销售的商品都有库存现货，若无现货，乙方应及时通知甲方下架产品，若因无现货导致产生的任何责任由乙方承担。

5.2 乙方应按照本协议第4.1.2条的约定对订单上的商品及时发货，乙方不得无故取消订单或停止发货。如因乙方无故取消订单或停止发货而导致甲方需向电商平台支付订单取消手续费的，该部分手续费以及因订单取消而产生的任何责任由乙方承担。

5.3 乙方应按照甲方要求包装产品，以非透明快递包装并在其上粘贴运单（包含运单号、地址、地标等信息）后发至甲方指定的仓库地址，该部分路程的承运费用由乙方自行承担。甲方收到产品后将运至消费者联系地址。

5.4 除另行约定发货时间的商品外，乙方应在订单交易达成后48小时内发货，并提供可供查询的快递运单号；如订单有换货或者补发情形，乙方须按前述时效完成发货。特定事件或特定时期的发货时效要求以电商平台的公告或者通知为准，包括但不限于法定节假日、不可抗力等情形

六、 货款及费用结算

6.1 电商平台费用

6.1.1 入驻费用。视乎不同电商平台对入驻商家的不同费用要求，如电商平台要求甲方入驻支付入驻费用的，则该入驻费用由乙方实际承担。

6.2 增值服务费用

6.2.1 营销及推广服务费。如甲方为乙方提供增值的营销及推广服务，例如乙方要求甲方为其商品参加电商平台的营销活动或者购买广告位等，甲乙双方应当协商确定营销及推广服务费用，甲方为乙方的商品的营销及推广而实际发生的费用将由乙方承担。

6.2.2 其他增值服务费用。如甲方基于业务的发展不时更新为乙方提供其他增值服务的，该部分服务的具体收费标准由届时系统服务规则约定。

6.3 货款及费用结算

6.3.1 结算支付。甲乙双方每月结算两次已完成的订单（即消费者成功签收的订单）货款及甲方为乙方发生的所有服务费用。甲方应于每月初将上月度后半月（即上月16日至月末最后一日）的货款扣除服务费用后结算给乙方，并于每月后半月将本月上半月（即本月1日至15日，与上月度后半月各称“计费期间”）的货款扣除服务费用后结算给甲方。对于已完成的订单，甲方向乙方结算的货款为乙方于Smart Market系统上传的对应商品的价格金额。甲方为乙方发生的所有服务费用包括但不限于甲方入驻费用、营销及推广服务费以及甲方为乙方提供本协议项下的任何其他服务而发生的费用。如甲方在计费期间内的货款不足以抵扣计费期间内甲方为乙方发生的所有服务费用的，则差额部分由乙方补足给甲方。为免疑义，如甲方交易金额涉及到境外货币汇率事项的，则汇率以结算日中国人民银行公布的外汇对人民币汇率中间价确定。

6.3.2 对账。甲乙双方分别于每月1日及15日核对对应计费期间内已完成的订单及甲方发生的所有费用。如对对账数据有争议的，双方应尽快协商一致，如在当月1日或15日不能达成一致的，当次不进行结算并进行适当延期，直至双方就上个计费期间内的对账数据达成一致后进行结算支付

七、 权利和义务

7.1 甲方根据本协议约定为乙方提供Smart Market系统，并不断提升和改进技术，对Smart Market系统功能进行更新、升级，不断提升Smart Market系统性能。

7.2 甲方根据本协议约定向乙方提供商品的销售及增值服务，并不断对服务进行更新和升级。

7.3 甲方有权审核乙方在Smart Market系统上传的商品类别、种类等信息，对于不符合甲方要求或者电商平台要求的商品，甲方有权不予审核通过。

7.4 乙方同意并自愿遵守任何适用的司法管辖区域的相关法律法规规定、本协议约定、不时更新的系统服务规则的规定、电商平台的规则和规定。

7.5 乙方同意甲方对乙方提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。甲方审核为形式审核，审核通过并不代表甲方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认，乙方仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。

7.6 甲方有权对乙方上传的相关数据和信息进行监督及检查，对发现的违反法律法规、本协议及系统服务规则的信息及其相关内容，甲方有权不经通知乙方立即删除，对发现的其他问题或疑问有权向乙方发出询问及要求改正的通知，乙方应在接到通知后立即做出说明或改正。对乙方前述不当行为，甲方有权追究其违约、侵权责任以及解除本协议。

7.7 甲方有权要求乙方提供与乙方商品、售后服务等相关的信息及书面资料，以便于消费者向甲方进行咨询时予以回复，对于甲方无法回答或属乙方掌握的情况，甲方有权要求乙方在指定的时限内提供书面回复或给出相应方案。

7.8 针对甲方在电商平台为乙方上传并发布的相关商品信息，如甲方受到电商平台或相关司法管辖区域内任何相关主体的检查、指控、质疑、投诉而要求删除或下架处理的，甲方有权立即对相关商品予以删除或下架，甲方因此而受到的任何直接或间接损失由乙方承担。

7.9 如因乙方提供的商品而引发消费者对甲方的诉讼或其他争议，甲方有权披露乙方为实际商品提供商，乙方应承担因消费者起诉而产生的全部法律责任及费用，如因此而给甲方造成任何直接或间接损失的，甲方有权要求乙方赔偿甲方的全部损失。

7.10 乙方应确保其对通过甲方上传在电商平台或提供给消费者的商品享有相应的权利，乙方不得销售或提供以下商品或服务：（1）所适用的司法管辖区域内禁止的；（2）侵犯第三方知识产权或其他合法权益的；（3）系统服务规则、电商平台的规则、公告或通知已明确说明不适合在电商平台销售及/或提供的。

7.11 甲乙双方应按照本协议约定进行费用结算。

八、 知识产权

8.1 甲乙双方各自享有的商标权、著作权或其他知识产权，均仍归各方单独享有，并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有，或者转归双方共同享有。

8.2 双方确认，甲方对乙方的商品信息进行翻译、二次处理后的成果的知识产权归属于甲方所有。

8.3 任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权，如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的，责任方应当独立处理相关纠纷，赔偿另一方的直接或间接损失，并使另一方免责。

九、 数据使用与信息安全

9.1 甲乙双方均应严格遵守网络安全与数据保护相关法律要求以及电商平台对数据保护的相关要求，甲乙双方涉及收集、使用及共享电商平台的消费者的个人信息的，需遵循合法、正当、必要的原则，不得违反所适用司法管辖区域相关法律的规定及电商平台的要求。在无消费者授权的情况下，甲乙双方应将消费者的订单信息等与交易有关的必要信息仅用于为满足消费者购买商品或服务、完成售后服务的目的；禁止未经消费者明确同意或超出消费者授权范围使用其信息或非法向他人提供消费者个人信息等。

9.2 甲乙双方应当采取必要的措施保障数据安全，在发生或可能发生信息安全风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知消费者并向有关主管部门报告。

十、 不可抗力

10.1 如发生诸如地震、台风、洪水、火灾、疫情、军事行动、罢工、暴动、战争、政府部门重大政策变更或其他本协议一方所不能合理控制的不可预见之不可抗力事件（每一项均称为“不可抗力事件”）阻碍该方履行本协议，该方应毫不延迟地立即通知本协议另一方，并在通知发出后十五（15）日内提供该等事件的详细资料和证明文件，解释不能或延迟履行其在本协议项下全部或部分义务的原因。双方应通过协商寻求找到并执行协议双方均能接受的解决方法。

10.2 如发生不可抗力事件，受不可抗力影响的一方无需对协议另一方因本协议项下的义务由于不可抗力事件而未能履行或延迟履行而遭受的任何损害、成本增加或损失负责，而该等未能履行或延迟履行本协议不应被视为违反本协议。声称发生不可抗力事件的协议一方应采取适当措施减少或消除不可抗力事件的影响，并尽可能在最短的时间内尝试恢复履行被不可抗力事件延误或阻碍履行的义务。

10.3 如不可抗力事件或不可抗力事件的影响阻碍一方或双方履行其在本协议项下的全部或部分义务为期六（6）个月以上且实质性影响本协议有关方在本协议项下的根本利益，则双方应友好协商解决方案（包括修改或终止本协议的全部或部分约定）。

十一、 协议终止

11.1 乙方有任何违反本协议约定的行为的，甲方有权书面通知其改正，乙方应在接到通知后7日内改正，逾期未改正的，甲方有权书面通知单方解除本协议。

十二、 违约责任

12.1 任何一方违反本协议的约定，使得本协议的全部或部分不能履行，均应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的任何直接和间接损失（包括由此产生的诉讼费和律师费）；如双方违约，根据实际情况各自承担相应的责任。

12.2 如因乙方提供的商品使得甲方遭受任何第三方主张权利或任何境内外主管部门、国际组织调查或处罚的，甲方有权披露乙方为实际商品提供商且甲方有权披露乙方及其提供的商品相关信息，乙方应承担因第三方主张任何权利或任何相关主管部门的调查或处罚而产生的全部法律责任及费用，且乙方应配合任何境内外主管部门、国际组织的调查及问询。如因前述事项给甲方造成任何直接或间接损失的，甲方有权要求乙方赔偿甲方的全部损失。如甲方需先行赔付的，甲方有权从本协议第6.3条约定应支付给乙方的货款（如有）中抵扣，如不足抵扣的，乙方应向甲方补偿。

十三、 适用法律及争议解决

13.1 13.1 本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止以及争议的解决均适用中国法律。

13.2 因本协议或与本协议有关而发生的任何争议（包括本协议的解释和履行），双方应首先协商解决；双方未能协商解决的，任何一方均应将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。双方无争议的部分，应当继续履行。

十四、 其他

14.1 如果本协议有任何一条或多条规定根据任何法律或法规在任何方面被裁定为无效、不合法或不可执行，本协议其余规定的有效性、合法性或可执行性不应因此在任何方面受到影响或损害。

14.2 本协议的附件（如有）为本协议不可分割的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

14.3 本协议期满或提前终止前因本协议而发生的或到期的任何义务在本协议期满或提前终止后继续有效。

14.4 本协议包含中英文版本，如中英文版本不一致的，以中文版本为准。

（本页以下无正文）